Якщо при розгляді документів ДІАМ прийнято рішення про відмову у видачі сертифіката про прийняття об’єкта в експлуатацію – замовник може повернути оплату за нього шляхом подання письмової заяви в ДІАМ.

Відповідно до пункту 5 «Порядку повернення коштів, помилково або надміру зарахованих до державного та місцевих бюджетів», затвердженого наказом Міністерства фінансів України від 03.09.2013 № 787, ДІАМ як орган, який, відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 16.02.2011 № 106 здійснює контроль за справлянням надходжень до бюджету за надання адміністративних послуг, за Кодом класифікації доходів бюджету 22012500 «Плата за надання інших адміністративних послуг», повинен видати подання до органу Казначейства за формою, передбаченою нормативно-правовими актами з питань повернення помилково або надміру зарахованих до бюджету коштів.

Заява подається в довільній формі на ім’я голови ДІАМ на юридичну адресу бул. Лесі Українки 26. При цьому в заяві необхідно обов’язково вказати:

• причини повернення коштів з бюджету (відмова про видачу сертифіката та реєстраційний номер заяви про видачу сертифікату «ІУ…….»);

• прізвище, ім'я, по батькові фізичної особи;

• для фізичних осіб: РНОКПП або серію та номер паспорта;

• місце проживання фізичної особи;

• номер контактного телефону;

• адресу електронної пошти (за наявності);

• суму платежу, що підлягає поверненню, дату та номер документа , який підтверджує перерахування коштів (квитанцію про оплату з відміткою банку, платіжне доручення тощо) та додати копію такого документу;

ДІАМ розглядає заяву, складає подання та надає/надсилає його заявнику.

Після цього заявник звертається до органів Державної казначейської служби з:

• поданням від ДІАМ;

• заявою про повернення коштів з бюджету;

• оригіналом або копією документа на переказ, або паперовою копією електронного розрахункового документа, які підтверджують перерахування коштів до бюджету.